ISO9001质量管理体系
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1、ISO的标准
“ISO”已颁布了10，000多项产品与技术标准。
ISO9000标准是由国际标准化组织所颁布的编号以9为主的一系列质量管理标准。任何标准需经过75%会员的同意，方得由ISO颁布。颁布后的标准，原则上每五至七年会修订一次。
标准并非强制性要求，但若各国政府认为有必要，可以用法令的形式规定企业需遵循哪些标准。同样，任何机构也可强制要求其会员或供应商依标准作业。
2、什么是ISO90001
ISO90001是被全球100多个国家认可的质量管理体系标准。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2000为组织提供了一种切实可行的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一要素素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。
获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。
ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件之一。
3、为何要实施ISO90001
企业的一般常见问题：
1.欠缺的质量管理体系；
2.无质量保证责任单位或职责不明确；
3.交货期难以控制；
4.产品或服务质量不易控制；
5.人员较难管理；
6.现场比较混乱；
7.浪费比较严重。
4、企业推动ISO9001的好处
1. 企业推动ISO90001获得国际贸易“通行证”，提高产品出口能力，有利于国际间的经济合作和技术交流有了；
2.ISO9001提升企业信誉，建立良好企业形象，增加竞争力，增强客户信心，扩大市场份额；
3. 企业推动ISO9001强化品质管理，在产品品质竞争中永远立于不败之地；
4. 企业推动ISO9001改进产品过程与服务的质量，提高企业效益；
5.企业推动ISO9001个人的技术、经验转变为公司的技术并以储蓄；
6.企业推动ISO9001合理有效的利用资源，减少浪费；
7.企业推动ISO9001去除责任灰色地带；
8.企业推动ISO 9000提升员工的素质，提高工作效率，改善工作效果；
9.企业推动ISO 9000减少失误、返工、不良率，降低企业经营成本；
10.企业推动ISO 9000使公司朝向全面质量经营TQM之路推进；
企业推动ISO 9000节省了第二方审核的精力和费用。
5、ISO9000适用行业
1 农业、渔业 21 航空、航天
2 采矿业及采石业 22 其他运输设备
3 食品、饮料和烟草 23 其他未分类的制造业
4 纺织品及纺织产品 24 废旧物质的回收
5 皮革及皮革制品 25 发电及供电
6 木材及木制品 26 气的生产与供给
7 纸浆、纸及纸制品 27 水的生产与供给
8 出版业 28 建设
9 印刷业 29 批发及零售汽车、摩托车
10 焦碳及精练石油制品 30 宾馆及餐馆
11 核燃料 31 运输、仓储及通讯
12 化学品、化学制品及纤维 32 金融、房地产、出租服务
13 医药品 33 信息技术
14 橡胶和塑料制品 34 科技服务
15 非金属矿物制品 35 其他服务
16 混凝土,水泥,石灰,石膏及其他 36 公共行政管理
17 基础金属及金属制品 37 教育
18 机械及设备 38 卫生保健与社会公益事业
19 电子、电器及光电设备 39 其他社会服务
20 造船
8、ISO90001在中国
1988年，我国引进ISO9000系列标准，1990年上海开展第一批试点（七家企业）。
1990年，我国出版第一本质量体系教材，开展ISO9000族培训和推广。
1993年，成立认证机构，现已有认证机构一百多家。
2004年底，我国通过ISO9001审核的组织已有11. 7万家，遍布39个行业所有类别产品。